2026년 5월 27일부터 6월 1일까지, Baidu 마케팅 플랫폼은 6개의 제품 업데이트를 발표했습니다. 거의 매일 하나꼴입니다. 이미 캠페인을 운영 중이거나 Baidu를 처음 고려 중인 광고주에게, 이러한 변화의 속도는 AI 주도형 전환 속에서 빠르게 움직이고 있는 플랫폼임을 보여줍니다.
BPP에서는 플랫폼의 모든 변화를 추적합니다. 그 변화가 고객사를 위해 캠페인을 기획하고 운영하는 방식에 영향을 주기 때문입니다. 무엇이 바뀌었고, Baidu에서 광고하는 해외 기업에게 어떤 의미인지 살펴보겠습니다.
📅 한눈에 보는 6가지 업데이트
| 날짜 | 업데이트 | 유형 |
|---|---|---|
| 5월 27일 | "Service Direct" 광고 유형 — 전면 적용 | 신규 광고 유형 |
| 5월 28일 | "Optimization Center"가 "Diagnostic Optimization"으로 명칭 변경 | 도구 업그레이드 |
| 5월 29일 | Sales Leads 목표에 라이브 스트리밍 추가 | 신규 시나리오 |
| 5월 30일 | "Industry Insights" 도구 — 전면 적용 | 신규 도구 |
| 5월 31일 | Qingge가 한 계정에서 검색 + 피드 지원 | 플랫폼 통합 |
| 6월 1일 | Merchant Agent에 상담원 연결 + 실시간 연락 추가 | AI 업그레이드 |
각 항목을 하나씩 살펴보겠습니다.
1️⃣ "Service Direct" — 리드 수집을 위한 신규 광고 유형
5월 27일에 출시된 "Service Direct"(服务直达)는 Baidu 생태계 전반에서 리드를 수집하도록 설계된 신규 프로모션 유형입니다. 검색 결과 페이지뿐만 아니라 전 영역이 대상입니다.
해외 광고주에게 중요한 이유는 광고가 노출되는 위치와 리드가 파이프라인으로 유입되는 방식이 확장되기 때문입니다. 검색 클릭 후 랜딩 페이지로만 의존하는 대신, Service Direct는 경로를 단축합니다. 사용자가 광고 단위에서 바로 문의를 제출할 수 있습니다.
이 기능은 표준 Baidu 광고 계정으로 사용할 수 있습니다. BPP를 통해 Baidu를 운영 중이라면, 다음 캠페인 주기에 맞춰 활성화해 드릴 수 있습니다.
2️⃣ "Diagnostic Optimization"이 기존 Optimization Center를 대체
이전에 "Optimization Center"(优化中心)로 불리던 도구는 전면 개편되어 "Diagnostic Optimization"(诊断优化)으로 명칭이 변경되었습니다. 핵심 기능은 동일합니다 — 광고주가 저조한 영역을 파악하고 개선 방안을 제안함 — 하지만 인터페이스와 AI 통합이 업그레이드되었습니다.
중국 외부에서 캠페인을 운영하는 광고주에게 새 도구는 수동 탐색 없이 더 명확한 진단을 제공합니다. 문제와 권장 사항을 더 빠르게 노출하므로, 시차를 두고 캠페인을 관리할 때 유용합니다.
3️⃣ Sales Leads 목표에서 라이브 스트리밍 사용 가능
5월 29일부터 Baidu는 Sales Leads 캠페인 목표 아래 마케팅 시나리오로 "라이브 스트리밍"(直播)을 추가했습니다. 이전에는 라이브 스트리밍이 주로 이커머스와 제품 판매와 연결되었습니다. 이제 B2B 및 서비스 지향 광고주도 라이브 스트리밍으로 리드를 생성할 수 있습니다.
해외 기업의 걸림돌: Baidu에 연결된 계정에서 중국어로 라이브 스트리밍을 진행할 수 있는 인력이 필요합니다. 이는 대부분의 외국 기업이 직면하는 역량 격차이며, BPP가 현지 라이브 스트리밍 파트너를 연결해 해소하도록 돕습니다.
4️⃣ "Industry Insights" 도구 — 업종을 위한 경쟁 인사이트
5월 30일에 전면 적용된 신규 "Industry Insights"(行业洞察) 도구는 업종 단위 트렌드에 대한 데이터를 광고주에게 제공합니다. 평균 CPC, 노출량, 전환 벤치마크, 계절성 패턴 등입니다.
이전에는 Baidu 계정 담당자가 없으면 얻기 어려웠던 데이터입니다. 이제 플랫폼 내에서 셀프 서비스로 제공됩니다.
중국 시장 진입 전, 업종별 CPC와 전환율에 대해 현실적인 기대치를 가져야 합니다. Industry Insights는 추측 없이 그 기준선을 제공합니다.
5️⃣ Qingge가 한 계정에서 검색 + 피드 지원
큰 변화입니다. 5월 31일부터 Baidu의 AI 기반 "Qingge"(轻舸) 플랫폼은 이제 한 계정에서 검색 및 피드 광고 모두를 관리할 수 있습니다. 이전에는 별도의 관리 인터페이스를 가진 개별 캠페인 유형이었습니다.
| 이전 | 이후 (5월 31일) |
|---|---|
| 검색과 피드를 별도 관리 | 한 계정에서 통합 관리 |
| 중복 오디언스 설정 | 공유 오디언스 데이터 |
| 수동 예산 배분 | AI 기반 예산 최적화 |
| 두 번의 로그인, 두 대시보드 | 한 번의 로그인, 한 대시보드 |
Qingge 내 AI Max 기능은 Baidu 자체 테스트에서 평균 전환율 7.2% 개선을 보였습니다. 해외 광고주에게 통합 뷰는 캠페인 관리의 복잡성을 줄여줍니다 — 탭도 적고 수동 조정도 줄어듭니다.
6️⃣ Merchant Agent에 상담원 연결 + 실시간 연락 추가
가장 최신 업데이트로 6월 1일 적용된 이번 변경은 Baidu의 "Merchant Agent"(商家智能体) — AI 기반 고객 상호작용 시스템 — 에 두 가지 핵심 기능을 추가합니다.
- 상담원 연결 — 문의가 복잡하거나 사용자가 요청할 때 AI 에이전트가 대화를 인간 상담원에게 넘길 수 있습니다.
- 실시간 연락 접근 — 에이전트가 대화 중에 고객 서비스 연락처 정보를 불러와 공유할 수 있습니다.
Merchant Agent를 사용하는 해외 광고주에게 이는, AI 전선이 상시(24/7)로 일상적인 질문을 처리하는 동시에 심각한 문의를 귀하의 팀으로 에스컬레이션할 수 있음을 의미합니다.
🔍 큰 그림: Baidu의 AI 우선 전략
이 6가지 업데이트는 개별적인 변화가 아닙니다. 더 큰 패턴에 맞춰져 있습니다. Baidu는 광고 플랫폼의 모든 계층에 AI를 공격적으로 통합하고 있습니다.
이 수치가 이를 뒷받침합니다. 2026년 1분기(Q1) 기준:
처음으로 Baidu의 AI 사업 매출이 기존 광고 매출을 초과했습니다. 이 회사는 더 이상 단순한 검색 광고 플랫폼이 아닙니다 — 광고를 파는 AI 플랫폼입니다.
🚧 해외 기업에게 미치는 의미
기회는 명확합니다. Baidu의 광고 플랫폼은 더 똑똑해지고, 자동화되며, 능력을 갖추고 있습니다. 하지만 해외 광고주가 직면하는 장벽은 변하지 않았습니다.
🎯 해외 광고주의 핵심 장벽
- Baidu 광고 계정을 개설하려면 중국 사업체가 필요합니다
- 적절한 서류가 있으면 계정 인증에 3–5 영업일이 소요됩니다
- 대부분의 플랫폼 기능은 중국어이며 공식 영어 인터페이스가 없습니다
- 캠페인 최적화에는 중국 소비자 행동에 대한 이해가 필요합니다
- 결제는 중국 은행 채널을 통해 처리되어야 합니다
좋은 소식: 이는 역량 문제가 아니라 인프라 문제입니다. Baidu에서 광고하려면 중국에 있을 필요는 없습니다 — 올바른 파트너만 있으면 됩니다.
📋 BPP가 돕는 방법
Baidu PPC Pro에서는 해외 광고주를 위해 전체 설정 및 관리 주기를 맡습니다.
- 계정 설정 — 중국 사업체 등록과 Baidu 계정 생성을 대신 처리합니다
- 캠페인 관리 — 당사 팀이 Qingge와 기존 플랫폼에서 귀하의 캠페인을 직접 관리합니다
- AI 기능 활성화 — Merchant Agent, AI Max 및 신규 광고 유형을 출시에 맞춰 활성화합니다
- 보고 — 영어(또는 원하는 언어)로 월간 성과 보고서를 제공합니다
- 신규 기능 도입 — Baidu가 일주일에 6개 업데이트를 내놓으면, 당사는 이를 테스트하고 귀하의 비즈니스에 맞는 것을 권장합니다