百度のマーケティングプラットフォームが2026年6月15日から20日の間に6つのプロダクトアップデートを公開しました。約20時間に1つのペースです。中国国外から百度キャンペーンを運用している、または計画している場合、すべてが等しく重要ではありません。すぐに使えるものもあれば、まだ利用に必要な機能がないものもあります。
各アップデートを海外広告主への関連度順に解説します。
アップデート1：商家智能体がCRM引き継ぎと電話番号自動送信に対応
公開日: 6月20日
商家智能体（Merchant Agent）に2つの新機能が追加されました：
- リアルタイム人的引き継ぎ（人工介入）: AIチャットボットがランディングページの訪問者と会話している間、人的エージェントが会話全体をリアルタイムで確認し、クリックして引き継ぐことができます。1人のエージェントが引き継いだ後、会話はロックされ、重複応答は発生しません。
- 電話番号自動送信（発送客服電話）: 訪問者に電話番号を入力してもらう代わりに、商家智能体が人的エージェントの電話番号を自動送信できます。愛番番の場合はエージェントが登録したセキュリティ電話番号を取得し、その他のCRM（快商通、商務通、易聊）の場合はエージェントプロフィールに設定された番号を使用します。
海外広告主への影響: これは海外広告主にとってリード引き継ぎプロセスの最大のギャップを埋めるものです。CRMに接続されたチームはどこにいても会話をリアルタイムで確認し、介入できます。
制約: 百度の巧舱プラットフォームと統合できるCRMと、カスタマーサービス担当者用の中国電話番号が必要です。
アップデート2：轻舸が1つのアカウントで検索+フィードに対応
公開日: 6月19日
百度のAI広告プラットフォーム「轻舸（Qingge）」が、同じアカウントから検索広告とフィード広告の両方を運用できるようになりました。これまで、広告主は検索とフィードを別々のプラットフォームで管理する必要がありました。
アップグレードの内容：
- 統合キャンペーン作成: 新規キャンペーン作成時に検索またはフィードを選択
- 統合管理: 広告チャネル別にフィルタリングして1つのビューで管理
- 統合レポート: 検索対フィードのパフォーマンスデータを分けて表示
海外広告主への影響: 検索とフィードの両方を運用している場合、運用コストが大幅に削減されます。1つのログイン、1つのダッシュボード、1つのレポートセットです。
制約: 依然として百度広告アカウントが必要です。国際企業の場合、BPPのような認可パートナーを経由する必要があります。
アップデート3：新「業界インサイト」ツール
公開日: 6月18日
百度の検索広告プラットフォームに「業界インサイト（行业洞察）」ツールが追加されました：
- 業界ベンチマーク: 同じ支出レベルの業界平均と比較したCTR、CVR、コンバージョン単価
- 一般的なコンバージョン目標: 業界の上位5つのコンバージョン目標
- トラフィック分布ヒートマップ: 1日の検索トラフィックと競争強度の可視化
- 潜在キーワード: 業界でトラフィックを生むが競争が低いキーワード
海外広告主への影響: これは百度が初めてこのレベルの競合インテリジェンスを広告プラットフォーム内で提供したものです。海外広告主にとって、キャンペーン最適化の推測要素が大幅に削減されます。
アップデート4：リード獲得シナリオに「ライブ配信」を追加
公開日: 6月17日
百度のリード獲得マーケティング目標に「ライブ配信（直播）」シナリオが追加されました。百度上でライブ配信を行う広告主は、ビュー数やエンゲージメントだけでなく、リード獲得に特化した最適化が可能になりました。
制約: 百度でのライブ配信には中国の事業者登録証と百度百家号アカウントが必要です。
アップデート5：「最適化センター」を「診断最適化」にリブランド
公開日: 6月16日
百度の「最適化センター（优化中心）」が「診断最適化（诊断优化）」に改名されました。キャンペーンパフォーマンス改善のための実行可能な推奨事項を提供するツールです。
アップデート6：新「サービスダイレクト」広告タイプ
公開日: 6月15日
サービス業向けの新しい広告タイプ「サービスダイレクト（服务直达）」が導入されました。ウェブサイトトラフィックではなく、直接的なリード（電話、フォーム送信、予約）に特化したフォーマットです。
海外広告主への影響: B2Bサービス企業（コンサルティング、物流、プロフェッショナルサービス）に最適なフォーマットです。
次のステップ
1週間で6つのアップデートは多く、処理が必要です。推奨事項：
すでに百度キャンペーンを運用している場合: アップデート1（商家智能体CRM引き継ぎ）とアップデート3（業界インサイト）を最優先してください。
百度市場への参入を計画している場合: アップデート2と6が最も関連性が高いです。
どこから始めるか分からない場合: ご相談ください。業界、ターゲットオーディエンス、予算を評価し、百度が何を提供できるか現実的な見通しを提示します。
🎯 重要なポイント
- 商家智能体CRM引き継ぎ — リアルタイム会話同期 + 電話番号自動送信（6/20）
- 轻舸統合プラットフォーム — 1アカウントで検索+フィード（6/19）
- 業界インサイトツール — 広告プラットフォーム内の競合ベンチマーク（6/18）
- ライブ配信リード獲得 — ライブ配信の新しいコンバージョンシナリオ（6/17）
- 診断最適化 — 最適化センターのリブランド（6/16）
- サービスダイレクト — サービス業向け新広告タイプ（6/15）
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